Archiv: Case Studies

Kunde: Regionales Finanzinstitut mit starker Kundennähe Für einen regionalen Finanzdienstleister haben wir einen umfassenden Transformationsprozess im Zentralbereich „Organisation“ mit über 130 Mitarbeitenden begleitet. Unser Ziel war es, die interne Rolle des Bereichs neu zu definieren – als modernen, proaktiven Dienstleister mit klaren Prozessen, zeitgemäßen Strukturen und einer zukunftsfähigen Führungskultur.

Kunde: Traditionsreiche Buchhandelskette mit regionalem Schwerpunkt Für einen expandierenden Filialisten mit hoher Fluktuation haben wir ein praxisnahes Qualifizierungsprogramm entwickelt, das gezielt junge (stellvertretende) Filialleiter:innen stärkt. Unser Ziel war es, Führungskompetenz für den anspruchsvollen Filialalltag zu fördern und kooperative Führungsstile zu etablieren – mit möglichst geringer Abwesenheit vom Tagesgeschäft.

Kunde: Medien- und Verlagsgruppe mit regionalem Schwerpunkt Gemeinsam mit einer Medien- und Verlagsgruppe haben wir ein Qualifizierungsprogramm entwickelt, das Projektarbeit im Unternehmen strategisch auf ein neues Level hebt. Über 1,5 Jahre begleiteten wir Fach- und Führungstalente in einem modularen Entwicklungsprogramm mit sechs praxisnahen Modulen – von den Grundlagen bis zu Konflikt- und Changemanagement.

Kunde: Renommierter deutscher Automobilhersteller für Sportwagen und Luxusfahrzeuge Unser MTI-Projektteam hat gemeinsam mit einem führenden Automobilhersteller ein digitales Trainingsprogramm für effektives Projektmanagement entwickelt und als festen Bestandteil der unternehmensweiten Akademie etabliert. Das modulare Programm vermittelt praxisnahe Methoden zur Planung, Steuerung und Umsetzung von Entwicklungs- und Produktionsprojekten.

Kunde: Jungheinrich AG Börsennotiertes deutsches Unternehmen in der Flurförderzeug-, Lager- und Materialflusstechnik Gemeinsam mit Jungheinrich in Singapur und Malaysia haben wir ein Service-Exzellenz-Programm entwickelt, das den Fokus im After-Sales-Bereich konsequent auf den Kunden richtet. In enger Abstimmung mit dem lokalen Team haben wir Trainings, Rollenspiele, Coachings und Reflexionseinheiten co-kreativ konzipiert und umgesetzt – praxisnah und auf Augenhöhe.

Kunde: Globaler Spezialist für Prozesstechnologie und Separation Gemeinsam mit einem weltweit tätigen Maschinenbauunternehmen haben wir ein mehrstufiges Trainingsprogramm für Field Service Engineers und Backoffice-Mitarbeitende entwickelt, das heute zentraler Bestandteil eines globalen Zertifizierungspfads ist. Unser Ziel: Service-Kompetenz, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung weltweit auf ein neues Level heben.

Kunde: Evonik Industries AG Eines der weltweit führenden Unternehmen der Spezialchemie Seit 2014 begleitet unser MTI-Projektteam die Evonik Industries AG bei der Optimierung seiner weltweiten Servicequalität und der Verbesserung der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Customer Service. Gemeinsam haben wir die „“ entwickelt – ein mehrstufiges, international ausgerolltes Trainingsprogramm, das gezielt unterschiedliche Zielgruppen (Fundamentals, Advanced und Mastery) anspricht.

Kunde: Globaler Technologieführer für Antriebs- und Automatisierungslösungen Für einen international tätigen Automobilzulieferer haben wir ein Trainingsprogramm für rund 80 Chief Negotiators entwickelt – Vertriebsleiter:innen, die langfristige Rahmenverträge auf Top-Management-Ebene verhandeln. Ausgangspunkt war der Aufbau eines strategischen, globalen Key Account Managements in einem Unternehmen, das bis dahin ohne gemeinsame Standards agierte.

Kunde: Bosch Rexroth AG Gemeinsam mit einem international führenden Unternehmen der Antriebs- und Steuerungstechnik haben wir ein Trainingsprogramm entwickelt, das kulturellen Wandel im Vertrieb gezielt mit unternehmerischem Denken verbindet. In einem viermonatigen Learning Journey-Format begleiteten wir Sales-Teams dabei, ihre Rolle neu zu denken: weg vom reinen Produktexperten, hin zum aktiven Gestalter von Wachstum und Zusammenarbeit.

Kunde: International tätiges Logistikunternehmen Ein international tätiges Logistikunternehmen stand vor der Herausforderung, in einem sich wandelnden Marktumfeld seine Vertriebsstrategie weltweit neu auszurichten. Ziel war es, einheitliche Verkaufsprozesse zu etablieren, die Vertriebsführung zu stärken und den aktiven Verkauf nachhaltig zu fördern.