Kunde: Traditionsreiche Buchhandelskette mit regionalem Schwerpunkt
Für einen expandierenden Filialisten mit hoher Fluktuation haben wir ein praxisnahes Qualifizierungsprogramm entwickelt, das gezielt junge (stellvertretende) Filialleiter:innen stärkt. Unser Ziel war es, Führungskompetenz für den anspruchsvollen Filialalltag zu fördern und kooperative Führungsstile zu etablieren – mit möglichst geringer Abwesenheit vom Tagesgeschäft.
Dafür haben wir ein Blended-Learning-Konzept umgesetzt, das Präsenztrainings, Online-Sessions, Lernbriefe, Selbstlernphasen und Lerngruppen vereint – mit viel Raum für Eigenverantwortung. Überregionale Vernetzung schuf zusätzlich wichtige Impulse für den Erfahrungsaustausch. So konnten wir nicht nur individuelle Führungskompetenz aufbauen, sondern auch die teamübergreifende Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Alltag fördern.
Begleitet von einer Steuerungsgruppe und TÜV-zertifiziert, hat das Projekt neue Maßstäbe in der Führungskräfteentwicklung im Handel gesetzt.