Erfolgreicher Vertrieb 4.0: Welche Faktoren auch nach dem Weihnachtstrubel für Sales & Service noch von entscheidender Relevanz sind, erfahren Sie un unserem Neuen Podcast mit Susi Graham und Frank Ninnemann.
Vertriebseffizienz steigern – Workbook Vertrieb 4.0
Projektbericht: Komplexe Veränderungsbegleitung im Vertrieb
PROJEKTBERICHT
Komplexe Veränderungsbegleitung im Vertrieb
Weltweit eine neue Vertriebsstrategie einführen und in den Köpfen der Mitarbeiter verankern – das ist eine komplexe und herausfordernde Aufgabe. Entsprechend sorgfältig muss sie geplant und gemanagt werden, wie dieser Projektbericht zeigt.
Projektbericht: Service-Qualität weltweit erhöhen
PROJEKTBERICHT
Service-Qualität weltweit erhöhen
Wie zufrieden Kunden mit der Leistung eines Unternehmens sind, hängt auch von dessen Service und Kundenbetreuung ab. Deshalb entschied ein großer Spezialchemie-Hersteller – ergänzend
zu den bereits institutionalisierten Personalentwicklungsmaßnahmen zur Förderung der Kundenorientierung und des Teamspirits – eine holistisch funktionale Entwicklungslandschaft für die
Marketing- und Sales-Funktionen zu schaffen und die Mitarbeiter funktions- und länderübergreifend für das Wahrnehmen ihrer Serviceaufgaben weiter zu qualifizieren.
Projektbericht: Dem Kunden Lösungen statt Produkte verkaufen
PROJEKTBERICHT
Dem Kunden Lösungen statt Produkte verkaufen
Um seinen Ertrag zu steigern, führte ein Unternehmen mit Unterstützung von MTI ein Vertriebsentwicklungsprojekt durch. Dieses zielte unter anderem darauf ab, dass die Verkäufer ihren Zielkunden den Mehrwert der Produkte und Problemlösungen ihres Unternehmens plastischer vor Augen führen.
Erfolgreiches Key Account Management – Mehrwert durch Wissen und einen überzeugenden Auftritt
Change Management im Vertrieb
Eine gute Planung sowie dynamische Anpassung ist ausschlaggebend
Die Digitalisierung macht auch im Vertrieb nicht Halt und gerade hier sind Change Management-Projekte sehr komplex. Die Herausforderung eines nachhaltig erfolgreichen Veränderungsprozesses gelingt deshalb nur, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Ein allgemeingültiges Rezept für die Umstrukturierung des Vertriebs gibt es nicht. Doch es lassen sich einige Grundsätze bestimmen, die bei der Umsetzung sinnvoll sein können. Weiterlesen: Change Management im Vertrieb
Nach dem Kauf ist vor dem Kauf – die Vertriebsführung muss umdenken
Im letzten Beitrag sind wir auf die Herausforderungen für einen erfolgreichen Vertrieb von morgen eingegangen. Zusammenfassend kann man sagen, dass sich das gesamte Verkaufsteam auf die Wünsche und individuellen Bedarfe seines Kunden ganz und gar einstellen muss.
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Vertrieb 4.0 – Wie die Digitalisierung den Vertrieb verändert
Vertrieb 4.0 – Digitalisierung verändert Anforderungen an Ihr Sales Team!
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Projektbericht: Guter Service macht den Unterschied
„Exzellenz im Service“
Die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden sind enorm. Unternehmen legen ihren Fokus daher immer mehr auf die Kundenbindung und die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Zufriedene Kunden sind ein wichtiger Bestandteil des Erfolgs.