PROJEKTBERICHT
Service-Qualität weltweit erhöhen
Wie zufrieden Kunden mit der Leistung eines Unternehmens sind, hängt auch von dessen Service und Kundenbetreuung ab. Deshalb entschied ein großer Spezialchemie-Hersteller – ergänzend
zu den bereits institutionalisierten Personalentwicklungsmaßnahmen zur Förderung der Kundenorientierung und des Teamspirits – eine holistisch funktionale Entwicklungslandschaft für die
Marketing- und Sales-Funktionen zu schaffen und die Mitarbeiter funktions- und länderübergreifend für das Wahrnehmen ihrer Serviceaufgaben weiter zu qualifizieren.
PROJEKTBERICHT
Dem Kunden Lösungen statt Produkte verkaufen
Um seinen Ertrag zu steigern, führte ein Unternehmen mit Unterstützung von MTI ein Vertriebsentwicklungsprojekt durch. Dieses zielte unter anderem darauf ab, dass die Verkäufer ihren Zielkunden den Mehrwert der Produkte und Problemlösungen ihres Unternehmens plastischer vor Augen führen.
Mit der richtigen Strategie zum erfolgreichen Messeauftritt!
eine aktuelle Studie belegt, dass ein Messeauftritt auch heutzutage nicht an Attraktivität verloren hat und für die meisten Unternehmen ein fester Bestandteil ihres Marketing-Mixes ist. Verglichen mit anderen Kommunikationsformen erreichen Messen eine hervorragende Kommunikations-
leistung.
Weiterlesen: Messetraining & Messeauftritt: Herausstechen aus der Masse! →
Einladung zur Messe – Erhalten Sie bis zu 3 kostenlose Tickets als Gast von MTI!
Liebe Leser,
auch in diesem Jahr sind wir wieder auf Europas größter Fachmesse für Personalwesen – der Zukunft Personal in Köln – vertreten. Als Finalist beim Europäischen Preis für Training, Beratung und Coaching 2017/18 stellen wir Ihnen auf der Messe das nominierte Konzept „Value Added Pricing“ und unsere Arbeit vor und laden Sie daher herzlich ein, uns in der Zeit vom 19. bis 21. September zu besuchen.
Weiterlesen: Value Added Pricing Strategie – Konzept zur wertorientierten Preisoptimierung auf Zukunft Personal 2017 →
Liebe Leser,
wir sind stolz darauf, bereits zum zweiten Mal in Folge mit dem Europäischen Preis für Training, Beratung und Coaching in Bronze in der Kategorie „Großunternehmen und Konzerne“ ausgezeichnet worden zu sein.
Weiterlesen: Europäischer Preis für Training, Beratung und Coaching 2016/2017 →
„Exzellenz im Service“
Die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden sind enorm. Unternehmen legen ihren Fokus daher immer mehr auf die Kundenbindung und die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Zufriedene Kunden sind ein wichtiger Bestandteil des Erfolgs.
Liebe Leser,
wir sind stolz darauf, mit dem Europäischen Preis für Training, Beratung und Coaching 2015/2016 in der Kategorie „Großunternehmen und Konzerne“ in Bronze ausgezeichnet worden zu sein.
Weiterlesen: Europäischer Preis für Training, Beratung und Coaching 2015/2016 →
