Erfolgreiche Energieversorger von morgen denken um!

Liebe Leser,

die Vertriebs- und Servicekultur der Energieversorger ist im Wandel. Kunden werden in Zukunft mehr individualisierte Leistungen fordern, die über eine klassische Bereitstellung von „Energie“ hinausgehen. Die Bedürfnisse der Kunden verändern sich zum Beispiel wegen hoher Wechselbereitschaft durch gute Preis-/Leistungstransparenz auf dem Markt, neuer Bereiche wie „Smart Home“ oder wegen moderner Kommunikationskanäle zur Informationsbeschaffung.

Mit welchen Einflüssen die Energiewirtschaft zu kämpfen hat, verdeutlicht diese Grafik:

Um sich zukunftsfähig am Markt zu positionieren, gibt es viele neue Herausforderungen zu meistern. Unter anderem ist das Wissen über die Kunden für Vertriebsentscheidungen sehr wichtig. Eine agile und zukunftsorientierte Strategie muss an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet sein, um Innovationen, Trends und somit gewinnbringende Geschäftsmodelle zu entwickeln. Kundenwissen und Kundendaten werden noch zu selten dazu verwendet, wertorientierte und bedürfnisorientierte Angebote zu entwickeln.

Quelle: Studie »Zukunftsfähigkeit des Geschäftskundenvertriebs in der Energiewirtschaft«

Die Bedeutung eines gut strukturierten Unternehmens mit  kompetenten Mitarbeitern wird also immer wichtiger, um den Erfolg langfristig zu sichern. Wie ein erfolgreiches Projekt aussehen kann, möchten wir Ihnen gerne an den folgenden drei Praxisberichten verdeutlichen.

 

Profitieren Sie von unserer jahrelangen Expertise in der Energiewirtschaft. Neben Führung, Service und Vertrieb konnten wir auch in den Bereichen Teamentwicklung, Prozessbegleitung sowie Projektmanagement erfolgreiche Maßnahmen durchführen.

Gerne entwickeln wir auch mit Ihnen ein individuelles Konzept,
um Ihr Unternehmen fit für die Zukunft zu machen!

Ihr MACHWÜRTH TEAM INTERNATIONAL

Pressekontakt

Kristina Gust
Marketing
Phone: +49 4262 93 12-31
Email: kristina.gust@mwteam.com

MACHWÜRTH TEAM INTERNATIONAL

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