Kategorie: MTI Fachartikel

Kommunikation im Change Prozess

Kommunikation im Change Prozess

„Über den Stellenwert von Kommunikation in Veränderungsprozessen“

Wie fängt Veränderung in einer Organisation eigentlich an? Und welche Rolle spielt dabei Kommunikation? Defizite in Zusammenarbeit und Unternehmensführung, schwer erreichbare Ziele und Leistungsdruck sind nur einige von vielen Faktoren, die das Arbeitsleben erschweren.

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Projektbericht: Krisenmanagement

Projektbericht: Krisenmanagement

„Zukunft gestalten – Visionen erleben“

Mit dem Phönix Projekt ist es dem Werk ITT Industries Cannon Weinstadt gelungen, aus einer schwierigen Unternehmensphase mit Stellenabbau und Angst um die Zukunft des Standorts innerhalb von zwei Jahren zum besten Standort mit dem Chairman’s Award for Operational Excellence ausgezeichnet zu werden.

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MTI aktuell

MTI aktuell

„Internationale Berichte“

Neben unseren neuen Fachartikeln haben wir auch in dieser Newsletter-Ausgabe für Sie wieder die Rubrik „Internationale Berichte“. Diese bietet Ihnen Informationen bezüglich digitaler Moderation, die während des 10. Deutschen Marken-Summits im Einsatz war, die Er-gebnisse des MTI Business-Breakfasts in Singapur sowie einen um-fassenden Einblick in den Alltag einer Praktikantin beim Machwürth Team International.

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Digitale Moderation

Digitale Moderation

„Die moderne Technik
zum Einbinden der Mitarbeiter nutzen“

Bei Tagungen, Workshops und Kick-off Veranstaltungen kommen oft noch die klassischen Moderationsmedien Pinnwand und Flipchart zum Einsatz. Dabei können insbesondere große Events mit Hilfe der modernen Informations- und Kommunikationstechnologie meist viel dynamischer, effektiver und interaktiver gestaltet werden.

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Projektbericht: Guter Service macht den Unterschied

Projektbericht: Guter Service macht den Unterschied

„Exzellenz im Service“

Die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden sind enorm. Unternehmen legen ihren Fokus daher immer mehr auf die Kundenbindung und die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Zufriedene Kunden sind ein wichtiger Bestandteil des Erfolgs.

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*NEUE RUBRIK*

*NEUE RUBRIK*

„Internationale Berichte“

Neben unseren neuen Fachartikeln haben wir seit dieser Newsletter-Ausgabe die neue Rubrik „Internationale Berichte“. Lesen Sie hier unsere Berichte zu internationalen Events, Neuigkeiten aus dem Machwürth Team sowie Meldungen zu neuen Produkten.

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Führen mit Teamzielen

Führen mit Teamzielen

„Kooperation schlägt Wettbewerb“

„Führen mit Teamzielen“ bei Banken und Versicherungen – Ein kleiner Schritt oder ein kultureller Paradigmenwechsel? Das Führungsmodell, das nachhaltigen Unternehmenserfolg anstrebt, erweist sich als zukunftsfähig. Doch die erfolgreiche Umstellung auf ein solches Modell ist nicht ohne Hindernisse.

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Projektbericht: Evonik School of Customer Service

Projektbericht: Evonik School of Customer Service

„Die Service-Qualität weltweit erhöhen“

Wie zufrieden Kunden mit der Leistung eines Unternehmens sind, hängt auch von dessen Service und Kundenbetreuung ab. Deshalb gründete der Spezialchemie-Hersteller Evonik eine internationale School of Customer Service. Hierfür wurden das Unternehmen und das Machwürth Team International mit dem Europäischen Trainingspreis des BDVT in Bronze 2015 ausgezeichnet.

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