Sehr geehrte Leserinnen und Leser,

der erste MTI Newsletter im Jahr 2016 bietet Ihnen wieder spannende Fachartikel aus den Bereichen der Personal- und Organisationsentwickung sowie eine neue Rubrik, die Internationale Berichte rund um MTI Veranstaltungen und MTI News zusammenfasst.

Unsere MTI Experten berichten für Sie in dieser Ausgabe über ein brandneues und aktuelles Thema – das „Führen mit Teamzielen“. Lernen Sie außerdem die Vorteile des Einsatzes der Digitalen Moderation kennen und freuen Sie sich auf Artikel zu den Themen Vertrieb, Service und Arbeitswelt.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen unserer Artikel!

Ihr Machwürth Team International

Artikel von MTI-Beratern und -Experten

Winter 2016

Führen mit Teamzielen

„Kooperation schlägt Wettbewerb“

„Führen mit Teamzielen“ bei Banken und Versicherungen – Ein kleiner Schritt oder ein kultureller Paradigmenwechsel? Das Führungsmodell, das nachhaltigen Unternehmenserfolg anstrebt, erweist sich als zukunftsfähig. Doch die erfolgreiche Umstellung auf ein solches Modell ist nicht ohne Hindernisse.

Digitale Moderation

„Die moderne Technik
zum Einbinden der Mitarbeiter nutzen“

Bei Tagungen, Workshops und Kick-off Veranstaltungen kommen oft noch die klassischen Moderationsmedien Pinnwand und Flipchart zum Einsatz. Dabei können insbesondere große Events mit Hilfe der modernen Informations- und Kommunikationstechnologie meist viel dynamischer, effektiver und interaktiver gestaltet werden.

Zertifizierung im Bereich Vetrieb und Service

„TÜV Rheinland geprüfte Vertriebsexperten für
Aramark Deutschland“

Im November 2015 schlossen fünf neue zertifizierte Vertriebsexperten das zweijährige Aramark-Vertriebsentwicklungsprogramm erfolgreich ab. Das besondere daran: Der TÜV Rheinland bestätigte als unabhängiger Prüfer die Kompetenz der Teilnehmer.

Projektbericht: Guter Service macht den
Unterschied

„Exzellenz im Service“

Die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden sind enorm. Unternehmen legen ihren Fokus daher immer mehr auf die Kundenbindung und die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Zufriedene Kunden sind ein wichtiger Bestandteil des Erfolgs.

*NEUE RUBRIK*

„Internationale Berichte“

Neben unseren neuen Fachartikeln haben wir seit dieser Newsletter-Ausgabe die neue Rubrik „Internationale Berichte“. Lesen Sie hier unsere Berichte zu internationalen Events, Neuigkeiten aus dem Machwürth Team sowie Meldungen zu neuen Produkten.

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